YOGYAKARTA – Prof. Dr. Dyah Sugandini, SE, M.Si. resmi dikukuhkan sebagai Guru Besar Bidang Manajemen Pemasaran pada Fakultas Ekonomi dan Bisnis UPN “Veteran” Yogyakarta pada Selasa (31/3/2026). Guru besar yang juga menjabat sebagai Ketua Lembaga Penelitian dan Pengabdian kepada Masyarakat (LPPM) UPN “Veteran” Yogyakarta ini, menyampaikan orasi ilmiah berjudul “Perilaku Adopsi E-learning pada Pendidikan Tinggi: Integrasi Technology Readiness, Keinovasian, System Quality, dan Dukungan Pimpinan”.

Prof. Dini, sapaan akrabnya, membahas faktor-faktor yang mempengaruhi adopsi e-learning di pendidikan tinggi, meliputi kesiapan teknologi (technology readiness), keinovasian individu (personal innovativeness), kualitas sistem (system quality), dan dukungan pimpinan (leadership support). Hasil penelitian menunjukkan bahwa dukungan pimpinan menjadi faktor paling kuat dalam mendorong penggunaan e-learning oleh mahasiswa.

“Temuan ini menegaskan bahwa keberhasilan implementasi e-learning tidak hanya ditentukan oleh teknologi, tetapi juga oleh kesiapan pengguna serta dukungan institusi,” papar Prof. Dyah.

Prof. Dini menyoroti bagaimana transformasi digital telah mengubah sektor pendidikan tinggi yang kini semakin mengandalkan teknologi digital untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Ia menjelaskan bahwa adopsi e-learning bukan sekadar fenomena teknologi, melainkan fenomena perilaku konsumen yang melibatkan proses persepsi nilai dan evaluasi manfaat.

"Penggunaan e-learning dapat dipahami sebagai bentuk perilaku adopsi layanan digital, di mana pengguna berperan sebagai konsumen yang mengevaluasi atribut teknologi sebelum memutuskan untuk menggunakannya," ujar Prof. Dini.

Melalui analisis mendalam terhadap 200 responden mahasiswa di Yogyakarta, Prof. Dini menemukan bahwa faktor dukungan pimpinan (leadership support) memiliki pengaruh yang sangat krusial. Dukungan dalam bentuk kebijakan, penyediaan fasilitas, dan komitmen strategis menjadi kunci utama yang mendorong motivasi pengguna untuk memanfaatkan platform pembelajaran digital secara optimal.

Temuan ini juga memperkuat teori bahwa adopsi teknologi dalam pendidikan tinggi dapat dikaji melalui perspektif manajemen pemasaran layanan digital. Hal ini dibuktikan dengan adanya pengaruh signifikan dari kesiapan teknologi dan inovativitas personal terhadap dukungan manajerial dalam transformasi digital.

"Melalui penelitian ini, saya berharap strategi implementasi teknologi pembelajaran tidak hanya berfokus pada penyediaan alat saja, tetapi juga mempertimbangkan pendekatan yang berorientasi pada pengguna (user-centered approach) agar teknologi dapat diterima dan memberikan nilai ekonomi serta edukasi yang signifikan bagi institusi," tegas Prof. Dini.

Prof. Dini meraih gelar Doktor dari Universitas Gadjah Mada (UGM). Bersama Prof. Dini, Kampus Bela Negara juga mengukuhkan empat guru besar lainnya yakni Prof. Dr. Januar Eko Prasetio, M.Si., Akt., CA., ASEAN CPA, MPA, Prof. Dr. Yuni Siswanti, S.E., M.Si., Prof. Prayudi, S.I.P., M.A., Ph.D., dan Prof. Ir. Nur Indrianti, M.T., D.Eng., IPU, ASEAN Eng. Penambahan Guru Besar ini memperkokoh fondasi akademik UPN “Veteran” Yogyakarta sebagai Kampus Unggul.

Penulis: Renov/Ulfa

Editor: Dewi